Czego oczekiwanie na sprawdzenie poczty e-mail po pracy wpływa na twoje zdrowie

Według badania przedstawionego w przyszłym tygodniu na dorocznym spotkaniu Akademii Zarządzania, pracownicy, którzy czują się zobowiązani do sprawdzania służbowej poczty poza godzinami pracy, są narażeni na ryzyko wyczerpania emocjonalnego.

Co więcej, firmy nie musisz formalnie wymagać od pracowników zameldowania się, aby stworzyć ten efekt; oczekiwanie może być po prostu implikowane przez kulturę pracy. (Powiedz to szefowi, gdy następnym razem powie, że nikt cię nie „zmusza” do logowania się z wakacji!)

Typowe przyczyny stresu w pracy, takie jak duże obciążenie pracą i konflikty interpersonalne, zostały dobrze udokumentowane w poprzednich Badania. Jednak autorzy tego nowego badania - z uniwersytetów Lehigh, Virginia Tech i stanu Kolorado - twierdzą, że jako pierwsi zidentyfikowali oczekiwania związane z pocztą elektroniczną jako czynnik stresujący w pracy.

Inne badania wykazały jednak, że pracownicy muszą mieć możliwość oderwania się od pracy - zarówno psychicznej, jak i fizycznej - w celu przywrócenia zasobów i uniknięcia wypalenia. I oczywiście nie jest tajemnicą, że ciągła łączność zapobiega temu rodzajowi oderwania.

„Wiadomo, że poczta e-mail jest powszechnie znana jako przeszkoda w procesie odzyskiwania” - piszą autorzy. „Jego dostępność przyczynia się do doświadczenia przeciążenia pracą, ponieważ pozwala pracownikom angażować się w pracę tak, jakby nigdy nie opuszczali miejsca pracy.”

Aby sprawdzić tę hipotezę, ankietowali prawie 400 pracujących dorosłych z różnych branż, w tym finanse i bankowość, technologia i opieka zdrowotna. Uczestnicy zostali zapytani o to, ile czasu spędzali na wysyłaniu e-maili poza biurem, oczekiwaniach pracodawców i innych czynnikach.

Co zaskakujące, faktyczna ilość czasu spędzanego na e-mailach nie wpłynęła na ich emocje poziom wyczerpania lub równowaga między pracą a rodziną w takim samym stopniu, jak ich przekonania na temat tego, czego się od nich oczekuje. U wielu osób przekonania te wywoływały ciągły stan lęku i niepewności - określany jako „stres antycypacyjny” - niezależnie od tego, jak często się meldowali.

Pracodawcy powinni wziąć pod uwagę nowe badania. „Jeśli organizacja utrwala kulturę„ zawsze włączonej ”, może to uniemożliwić pracownikom całkowite oderwanie się od pracy, co ostatecznie prowadzi do chronicznego stresu” - powiedział Liuba Belkin, profesor zarządzania w Lehigh's College of Business and Economics i współautor badania. informacja prasowa.

Wiele wcześniejszych badań pokazuje, że niezadowolenie z równowagi między życiem zawodowym a prywatnym może również prowadzić do lęku, depresji, absencji i obniżonej wydajności pracy. „Nawet jeśli na krótką metę bycie„ zawsze włączonym ”może wydawać się dobrym pomysłem, ponieważ zwiększa produktywność, na dłuższą metę może być niebezpieczne” - powiedział Belkin.

Jeśli blokowanie poczty e-mail po pracy nie jest Nie jest to praktyczna opcja dla firm, Belkin sugeruje, aby menedżerowie wdrażali cotygodniowe „dni wolne od e-maili” lub wprowadzali rotacyjny harmonogram, aby pracownicy byli na dyżurze (lub przez e-mail) po godzinach.

Ale to jest nie wszystko. Autorzy sugerują, że aby naprawdę przynieść korzyści pracownikom, firmy muszą naprawdę przestrzegać tych zasad, a nie tylko mówić, że istnieją. Innymi słowy, musimy czuć się pewni, że nasi szefowie naprawdę cenią równowagę między życiem zawodowym a rodzinnym i że można odłączyć się od gniazdka na wieczór lub weekend.