Jest nowy typ osobowości, o którym powinieneś wiedzieć

Ten artykuł ukazał się pierwotnie na RealSimple.com.

E-mail jest często wymieniany jako jedna z najbardziej stresujących rzeczy w nowoczesnym miejscu pracy, szczególnie dla osób, które odczuwają presję, aby pozostać zalogowanym 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu. Naukowcy twierdzą, że różne typy osobowości reagują w różny sposób na pewne nawyki i zachowania związane z e-mailami - i że znajomość Twojego „typu” może pomóc Ci zmniejszyć lęk lub niepokój związany z e-mailami.

Nowe badanie, które było zaprezentowany dzisiaj na dorocznej konferencji poświęconej psychologii pracy Brytyjskiego Towarzystwa Psychologicznego w Liverpoolu, opiera się na ankiecie internetowej przeprowadzonej wśród 368 osób, które również wypełniły kwestionariusze Myers-Briggs w celu określenia ich typu osobowości.

Ten prosty test zachęca użytkowników wybrać dla siebie cechy w czterech kategoriach: introwertyczny lub ekstrawertyczny; Wyczuwalny lub intuicyjny; Myślenie lub uczucie; i osądzanie lub postrzeganie. Rezultatem jest czteroliterowa kombinacja tych cech: na przykład ISFJ lub ENTP.

Kiedy psychologowie z OPP - oddziału badawczego firmy Myers-Briggs - porównali dane z ankiety z typami osobowości respondentów, znaleźli interesujące różnice w sposobie korzystania z poczty e-mail oraz w aspektach, które uważali za najbardziej stresujące.

„Nasze badania pokazują, że chociaż istnieją pewne ogólne wytyczne dotyczące korzystania z poczty e-mail, każdy jest inny” - mówi badanie autor i badacz OPP John Hackston, w komunikacie prasowym. „Znajomość Twojego typu osobowości może pomóc Ci uniknąć stresu i lepiej komunikować się z innymi”.

Na przykład osoby, których typy zawierały „N” dla intuicyjnych - których naukowcy opisali jako osoby mające skoncentrowani ”- byli bardziej skłonni do sprawdzania swoich e-maili na wakacjach, w weekendy oraz przed i po pracy niż ich bardziej„ rzeczowi ”(lub„ S ”jak wyczuwający) rówieśnicy.

To niefortunnie dla nich, mówi Hackston, ponieważ wysyłanie e-maili poza godzinami pracy wiąże się z wyczerpaniem emocjonalnym i brakiem równowagi między życiem zawodowym a prywatnym. (Ten problem stał się tak powszechny na całym świecie, że Francja niedawno wprowadziła ustawę „Prawo do odłączenia się”, która wymaga od firm negocjowania granic komunikacji poza godzinami pracy).

To nie wszystko, co wynika z ankiety. Opierając się na pełnych wynikach, firma OPP opracowała spersonalizowane wskazówki dotyczące zarządzania pocztą e-mail dla ośmiu unikalnych typów osobowości.

Na przykład „aktywiści” (osoby, które są ekstrawertyczne i wyczulone) powinni pamiętać, aby upewnić się, że wysyłają wszystkie e-maile zaczynają się w jeden dzień. „Konserwatorzy” (introwertyczni i wyczuleni) powinni wyłączyć powiadomienia e-mail, gdy potrzebują się skupić i skoncentrować, i są zachęcani do kontaktowania się z ludźmi, gdy nie odpowiadają na początkowe e-maile.

„Odkrywcy” ( ekstrawertyczni i intuicyjni) nie powinni martwić się tworzeniem podfolderów, jeśli nigdy ich nie używają, podczas gdy „Wizjonerzy” (introwertyczni i intuicyjni) powinni rozważyć wysłanie krótkiego „wstrzymującego” e-maila, jeśli nie są w stanie odpowiedzieć od razu.

„Dyrektorzy” (ekstrawertyczni i wyczuleni) powinni unikać nadmiernego bezpośredniego stresu, a „opiekunowie” (ekstrawertyczni i uczuciowi) nie powinni być obrażani, jeśli ludzie pomijają uprzejmości w swoich e-mailach.

Niektóre rady były bardziej broad: Ekstrawertom przypomina się, że nie każdy chce cały czas spotykać się twarzą w twarz, podczas gdy introwertom przypomina się coś przeciwnego - że niektóre rzeczy najlepiej jest omawiać osobiście, a nie online. Cały zbiór porad dotyczących e-maili, a także wskazówek dotyczących wysyłania e-maili do różnych typów osobowości jest dostępny na stronie internetowej OPP.

Badacze podają również sugestie, które każdy typ osobowości może wykorzystać, aby poprawić swoje relacje z pracą e-mail. Obejmują one szybsze reagowanie; dbanie o łańcuszki e-maili i dzwonienie do dużych grup; bycie jasnym, zwięzłym i uprzejmym; i myśląc o swoich odbiorcach.

Zalecają również wysyłanie mniejszej liczby e-maili i trzymanie się dnia roboczego, gdy tylko jest to możliwe. „Może to być trudne, ale postaraj się mieć przynajmniej trochę czasu wolnego na e-maile, aby zmniejszyć poziom stresu” - piszą.

Dr psycholog Ben Dattner, trener kadry kierowniczej z Nowego Jorku, który nie był zaangażowany w nowe badanie, zgadza się, że istnieje bardzo niewiele ustalonych zasad zarządzania e-mailami.

„Niektórym może być bardziej relaksujące całkowite odłączenie na wakacjach, podczas gdy innym uważają to za stresujące, ponieważ nie trzymają ręki na pulsie tego, co się dzieje ”- powiedział Dattner dla RealSimple.com. „Być może będziesz musiał trochę poeksperymentować i strategicznie podchodzić do tego, co umieszczasz w swojej odpowiedzi poza biurem, aby zobaczyć, co jest dla Ciebie najlepsze”.