Najbardziej pewni siebie ludzie w pokoju mogą skłonić cię do złej decyzji

Podejmowanie decyzji grupowych wśród rodziny, przyjaciół lub współpracowników może być trudne - zwłaszcza gdy ludzie mają różne opinie, a niektórzy są o nich bardziej zdecydowani niż inni.

Teraz nowe badanie w Natura Ludzkie zachowanie ujawnia powszechną pułapkę, w którą wpadamy w takich sytuacjach: ludzie często dopasowują swój poziom pewności do poziomu zaufania innych ludzi wokół siebie, nawet jeśli ci inni mają mniej lub więcej temat pod ręką.

Badanie ma na celu przypomnienie, że fakt, że ludzie wydają się być pewni siebie, niekoniecznie oznacza, że ​​mają rację. Pokazuje również, że dla lepszego podejmowania decyzji ważne jest, abyśmy wszyscy dokładnie przekazywali swój własny poziom pewności i nie dawali się wciągnąć w „zaraźliwą” dynamikę grupy.

Aby zbadać proces podejmowania decyzji zachowania w grupach badacze z Iranu i Wielkiej Brytanii przeprowadzili serię sześciu eksperymentów z udziałem 202 uczestników. W każdym eksperymencie poproszono ludzi - indywidualnie, w parach i w grupach - o określenie, który z dwóch ekranów wyświetlał trudny do zauważenia cel wizualny, oraz o ocenę, na ile pewni są ich wyboru.

Eksperymenty powtórzono kilka razy, a uczestnicy otrzymali informacje zwrotne na temat ich dokładności i poziomu pewności. Ostatecznie wyniki pokazały, że ludzie z czasem dostosowywali swój poziom pewności siebie, aby dopasować go do poziomu innych decydentów. Autorzy twierdzą, że jeśli uważali, że zaufanie innych osób jest wyższe, zwiększa się ich własne i odwrotnie.

Działa to dobrze, gdy wszyscy w grupie mają podobne doświadczenie i wgląd w problem. „Na szczęście często się to zdarza”, napisali w swoim artykule, „ponieważ zwykle spotykamy się z przyjaciółmi, partnerami lub współpracownikami w domu, prawdopodobnie będziemy mieć wspólne cechy”.

Może to być również pomocne, gdy ktoś, kto naprawdę nie wie, o czym mówi, mimo to wykazuje dużą pewność siebie; może skłonić innych do wypowiadania się na temat własnych opinii „w sposób, który lepiej odzwierciedla ich względny poziom wiedzy” - napisali autorzy.

Ale gdy niektórzy ludzie mają więcej doświadczenia niż inni, to dopasowanie pewności siebie Zachowanie może być również szkodliwe, mówią. „Może to powodować nieporozumienia co do tego, kto z większym prawdopodobieństwem ma rację”, napisali w swoim artykule, i „jest jednym z powodów, dla których grupy mogą nie podejmować dobrych decyzji”.

To widać w badaniu, także. „Odkryliśmy, że nawet gdy ekspert jest połączony z kimś, kto nie ma doświadczenia, obaj uczestnicy dostosują swoje poziomy pewności, tak aby ich opinie miały większą wagę” - powiedział dr Dan Bang, pracownik naukowy z tytułem doktora na University College London, w komunikacie prasowym. (Niektórzy „partnerzy” w badaniu byli w rzeczywistości symulacjami komputerowymi, co pozwoliło naukowcom manipulować dokładnością podejmowania decyzji).

Bang twierdzi, że ludziom może być trudno wyrazić swoje opinie za pomocą odpowiednich poziom pewności siebie względem innych w grupie, jeśli nie wiedzą, czy ci ludzie są skromni, czy zbyt pewni siebie. Dodaje, że ludzie mogą również uciekać się do dopasowywania pewności siebie, świadomie lub podświadomie, jako sposobu na uniknięcie konfliktów lub rozproszonej odpowiedzialności.

Naukowcy twierdzą, że ich odkrycia rzucają światło na to, jak zaufanie kształtuje opinię publiczną, zwłaszcza sporne tematy, takie jak zmiana klimatu, polityka i gospodarka. Odkrycia podkreślają również, w jaki sposób grupy podejmują decyzje na co dzień - i dlaczego, kiedy naprawdę czujesz się pewnie, że wiesz, o czym mówisz, możesz chcieć przekonać inne osoby, aby podążały za twoim przykładem.