Talkspace kontra BetterHelp: jak porównać te platformy terapeutyczne online?

Koszt
Jak one działają
Cechy szczególne
Skuteczność
Kompetencja
Werdykt
Podsumowanie

Uwzględniamy produkty, które naszym zdaniem są przydatne dla naszych czytelników. Jeśli kupujesz za pośrednictwem linków na tej stronie, możemy zarobić niewielką prowizję. Oto nasz proces.

W epoce, w której praktycznie każda ludzka potrzeba może zostać zaspokojona poprzez interakcję lub transakcję cyfrową, nie jest zaskakujące, że usługi zdrowia psychicznego online zyskują na popularności.

Dwóch bardziej znanych dostawców telezdrowia, Talkspace i BetterHelp, oferują dostęp online do terapeutów z szerokiej gamy usług związanych ze zdrowiem psychicznym.

Jeśli chcesz wiedzieć, jak się porównują , mamy to pokryte. W tym artykule przyjrzymy się bliżej temu, co każdy z nich ma do zaoferowania, ile kosztuje i co obaj robią najlepiej.

Ile one kosztują?

Jedną z korzyści terapii online jest niższy koszt w porównaniu z tradycyjną terapią osobistą. Mając to na uwadze, oto porównanie kosztów BetterHelp i Talkspace.

Koszt BetterHelp

65 USD tygodniowo za nieograniczoną liczbę wiadomości tekstowych, wideo lub audio oraz jeden raz na tydzień na żywo sesja
rozliczane miesięcznie (260 USD / miesiąc)
dostępna pomoc finansowa (stawki już od 40 USD)
usługi nieobjęte wieloma planami ubezpieczeniowymi, Medicare lub Medicaid
akceptuje karty kredytowe i debetowe oraz Google Pay

Koszt Talkspace

65 USD tygodniowo za wiadomości tekstowe, wideo i audio z pięcioma odpowiedziami tygodniowo od terapeuty
79 USD tygodniowo za wiadomości tekstowe, wideo i audio z pięcioma odpowiedziami tygodniowo od terapeuty plus jedna sesja wideo na żywo miesięcznie
99 USD / tydzień w przypadku wiadomości tekstowych, wideo i audio z pięcioma odpowiedziami tygodniowo od terapeuty oraz cztery sesje wideo na żywo w miesiącu
brak ruchomej skali
rabaty za płatność co dwa lata lub kwartał
objęte niektórymi planami ubezpieczeniowymi
świadczenia dostępne za pośrednictwem niektórych pracowników programy pomocowe (EAP)
świadczenia oferowane przez niektóre uczelnie, uniwersytety i organizacje studenckie

Jak one działają?

Obaj dostawcy postępują zgodnie z podobną procedurą rejestracji. Ale różnią się nieco tym, jak dopasowują cię do terapeuty.

W przypadku obu platform wstępny kwestionariusz dotyczy Ciebie, Twojego życia, celów i preferencji.

Proces przyjmowania leku BetterHelp jest zautomatyzowany, a znalezienie terapeuty z algorytmami i sztuczną inteligencją może wydawać się nieco zautomatyzowane. Z drugiej strony, spożycie Talkspace jest przetwarzane przez odpowiedniego agenta, który jest licencjonowanym terapeutą. Jednak od czasu do czasu odpowiedzi skryptowe są częścią interakcji.

Po zakończeniu procesu przyjmowania, otrzymasz kilka opcji dla swojego terapeuty, z których wszyscy są licencjonowani, akredytowani i doświadczeni . Jeśli żaden z dopasowań Ci nie odpowiada, możesz poprosić o inne.

Po wybraniu terapeuty obie usługi tworzą bezpieczny pokój do wirtualnej terapii. Tutaj możesz zostawiać wiadomości, przesyłać dokumenty, pliki wideo i audio oraz w inny sposób wchodzić w interakcję ze swoim terapeutą.

Talkspace pozwala zobaczyć z góry typową terapię. Więc zanim zaczniesz, będziesz mieć pojęcie o kamieniach milowych, punktach kontrolnych, raportach postępu i możliwościach dostosowania planu rozwoju.

Według obu dostawców możesz w każdej chwili zmienić terapeutę lub przerwać terapię.

Jakie mają specjalne funkcje?

Obaj dostawcy oferują wiele treści na blogach, które dotyczą szerokiego zakresu tematów dotyczących zdrowia psychicznego, dobrego samopoczucia i rozwoju osobistego. Wiele zasobów jest dostępnych bezpłatnie.

Specjalne funkcje Talkspace

Platforma rejestracji oferuje wiele krótkich filmów, które pomagają wyjaśnić każdy etap procesu.
Internetowy program do śledzenia objawów pozwala dokumentować postępy kliniczne.
Oferuje interfejs z Happify, naukową aplikacją promującą szczęście.
Dzięki programom EAP można znaleźć zasoby dotyczące kondycji finansowej, porad prawnych i planowania życia zawodowego.
Talkspace ogłosił również nową usługę psychiatryczną dla osób, które potrzebują zarówno opieki psychiatrycznej, jak i zarządzania receptami. Talkspace Psychiatry, zatrudniany przez psychiatrów i pielęgniarki, oferuje wstępną ocenę na 199 USD. Wizyty kontrolne kosztują 125 USD za sesję. Możesz wybrać terapię, psychiatrię lub obie.

Należy jednak pamiętać, że dostawcy Talkspace Psychiatry nie mogą przepisywać substancji kontrolowanych, takich jak:

Adderall
Ativan
Concerta
Librium
Klonopin
Ritalin
Xanax
lit i inne

Specjalne funkcje BetterHelp

Masz cotygodniowy dostęp do ponad 20 interaktywnych sesji grupowych na żywo moderowanych przez terapeutów.
Umożliwia rozmowę z terapeutą przez telefon, podczas gdy Talkspace nie oferuje kontaktu telefonicznego, powołując się na protokoły bezpieczeństwa i HIPAA (prywatność pacjenta).
Działa również siostrzana strona TeenCounseling.com, która umożliwia rodzicom udział w wyborze terapeuty dla ich dziecka. Poradnictwo jest poufne i tylko Twoje dziecko ma dostęp do sali terapeutycznej, ale terapeuta Twojego dziecka wyśle Ci ostrzeżenie, jeśli nadejdzie czas na interwencję.

OK, ale czy terapia online jest naprawdę skuteczna ?

Krótka, oparta na nauce odpowiedź brzmi: tak.

Liczne badania wskazują, że dla wielu osób terapia online jest równie skuteczna w zmniejszaniu objawów i poprawianiu samopoczucia, jak terapia osobista. Większość badań dotyczyła pacjentów z objawami depresji lub lęku.

W badaniu klinicznym z 2014 r. naukowcy losowo umieścili osoby z objawami depresji w terapii online lub twarzą w twarz. Zabiegi i ramy czasowe były identyczne, podobnie jak wyniki.

W rzeczywistości, 3 miesiące po zakończeniu terapii, osoby, które uczestniczyły w terapii online, nadal miały się dobrze, podczas gdy osoby, które miały terapię osobistą, zgłaszały nasilenie objawów.

Przegląd 11 badań z 2015 roku wykazał, że sesje terapii poznawczo-behawioralnej oparte na komputerach skutecznie zmniejszały zarówno objawy lęku, jak i depresji.

Czy terapia online jest odpowiednia dla każdego?

Zdecydowanie nie. Chociaż terapia online może być korzystna i pomocna, nie jest odpowiednia w każdej sytuacji związanej ze zdrowiem psychicznym.

Zarówno Talkspace, jak i BetterHelp jasno stwierdzają, że jeśli potrzebujesz pilnej lub nagłej pomocy, platformy te nie są najlepszym źródłem informacji. Jeśli myślisz o skrzywdzeniu siebie lub kogoś innego, możesz uzyskać natychmiastową pomoc, kontaktując się z National Suicide Prevention Lifeline pod numerem 800-273-8255.

Te platformy internetowe nie są również przeznaczone do świadczenia usług dzieciom. Jednak Talkspace zapewnia poradnictwo nastolatkom w wieku od 13 do 18 lat za zgodą rodziców, a BetterHelp oferuje poradnictwo dla nastolatków za pośrednictwem swojej witryny stowarzyszonej TeenCounseling.

Według obu platform nie są one również w stanie zapewnić dokumentacji prawnej dotyczącej terapii nakazanej przez sąd lub programów dla osób niepełnosprawnych. Ponadto mogą nie być realną opcją, jeśli pracodawca lub szkoła poprosił Cię o poradę.

A potem jest prosta kwestia osobistych preferencji. Możesz rozwijać się na platformie internetowej, która pozwala Ci wylać z siebie serce o 3 nad ranem. A może wolisz afirmację kontaktu wzrokowego i interakcji twarzą w twarz w czasie rzeczywistym.

Jaki jest werdykt?

Obie platformy terapeutyczne oferują coś niezwykle ważnego: niższe koszty, wygodny dostęp do licencjonowanych, doświadczonych specjalistów w dziedzinie zdrowia psychicznego. Istnieją jednak pewne kluczowe różnice między tymi dwoma dostawcami.

Jeśli musisz skorzystać z planu ubezpieczeniowego, EAP lub świadczeń zapewnianych przez organizację zawodową lub studencką, aby opłacić terapię, Talkspace może być lepszą opcją dla Was. Jeśli uważasz, że możesz potrzebować leków na receptę w celu leczenia objawów, Talkspace Psychiatry oferuje taką opcję, podczas gdy BetterHelp nie.

Jeśli chodzi o łatwość i ogólną jakość interaktywnych doświadczeń, platforma Talkspace zapewnia świetną pulpit nawigacyjny z wieloma możliwościami śledzenia postępów. Podczas pierwszej rejestracji łączysz się z agentem dopasowującym na żywo podczas pierwszej interakcji, co od samego początku tworzy kontakt międzyludzki.

Jeśli potrzebujesz pomocy finansowej, BetterHelp oferuje taką możliwość. Ponadto jego podstawowy plan jest tańszy niż plan Talkspace z wideokonferencją. Dodatkowo BetterHelp umożliwia rozmowę z terapeutą przez telefon, opcja, której Talkspace nie zapewnia.

Podsumowanie

BetterHelp i Talkspace to internetowe platformy terapeutyczne, które łączą Cię z licencjonowanym, akredytowanym i doświadczonym terapeutą świadczącym usługi doradcze.

Za znacznie mniej pieniędzy niż za typową osobistą sesję doradczą możesz wysyłać swojemu terapeucie wiadomości tekstowe, audio lub wideo i otrzymywać odpowiedzi. W zależności od planu możesz również wchodzić w interakcje ze swoim terapeutą poprzez cotygodniowe lub comiesięczne sesje poradnictwa wideo.

Talkspace akceptuje kilka planów ubezpieczeniowych i oferuje świadczenia w ramach licznych programów pomocy dla pracowników i organizacji studenckich. Z drugiej strony BetterHelp oferuje ruchomą skalę opłat dla osób o ograniczonych dochodach.

Jeśli jesteś w bezpośrednim niebezpieczeństwie, te platformy nie są dobrym miejscem do szukania pomocy. Nie są również dobrą opcją dla osób korzystających z poradnictwa w zakresie zdrowia psychicznego nakazanego przez sąd lub obowiązującego w szkole lub w pracy.