Pogrążona w żałobie mama ze złamanym sercem, gdy niedźwiedź-budowniczy odmówił jej zbudowania zabawki na pamiątkę 6-miesięcznego dziecka, które odeszło od nieprawidłowości genetycznej

Dzień, w którym straciła swoją 6-miesięczną córkę Dahlię, był, co zrozumiałe, „najgorszym dniem” w życiu Ashley Guevary. W pierwszej osobie relacji Love What Matters mama z Północnej Karoliny wyjaśniła, że ​​jej córeczka urodziła się z nieprawidłowością genetyczną, która powoduje „niskie napięcie mięśni, epilepsję, opóźnienie kontaktu wzrokowego, opóźniony rozwój i szereg innych rzeczy”. Po walce o życie na OIOM-ie i walce z rinowirusem u małej zdiagnozowano zapalenie płuc.

„Szybko odmówiła” - napisał Guevara. „Wiedzieliśmy, że jej czas się zbliża. Przyjechała do niej cała nasza rodzina. Następnego dnia, około 3:30 rano, jej tata i ja trzymaliśmy się jej, podczas gdy ona brała ostatni oddech. Guevara napisała, że ​​po odejściu jej dziecka „straciłam kawałek swojej duszy”. Sprawia, że ​​i tak rozdzierająca serce sytuacja jest jeszcze gorsza: fakt, że tego samego dnia musiała pożegnać się z córeczką, otrzymała „dźgnięcie w serce” w postaci odpowiedzi na Facebooku od Build-A-Bear.

Guevara wyjaśniła, że ​​przed śmiercią swojego dziecka zapisała się na bilet „Zapłać za swój wiek” w sklepie z zabawkami, co miało być słodką rzeczą dla jej starszej córki Carmen z młodszą siostrą . „W dniu, w którym zmarła, otrzymaliśmy wiadomość e-mail, w której wygraliśmy bilety dla naszych dziewczyn” - zauważył Guevara. „Czekałem kilka dni, zanim zapytałem, czy nadal możemy go używać dla moich córek, mimo że jedna była teraz moim anielskim dzieckiem. Wyjaśniłem, jak niespodziewanie spędziła dzień, w którym je otrzymaliśmy. Wydawało się, że to idealna rzecz, aby ją uhonorować i zapamiętać ”.

Ale kiedy Build-A-Bear odpowiedział na Facebooku, powiedzieli Guevarze, że nie może skorzystać z biletu. Wiadomość brzmiała: „Dziękujemy za kontakt i bycie naszym gościem. Bardzo nam przykro z powodu twojej straty. Ma to na celu zapewnienie naszym Gościom doświadczenia w sklepie. Dlatego Gość musi być obecny, aby zapłacić swój wiek. ... Nasze myśli są z tobą i wysyłamy Bear Hugs w twoją stronę. ”

Guevara napisała w Love What Matters, że zgodziłaby się z„ prostym nie ”, ale słowa, które wybrali” Poczułem się jak dźgnięcie w serce. I wyjaśniła: „Powiedzieli mi, że nie mogę, bo„ gość musi być obecny ”. Taka była ich odpowiedź, kiedy powiedziałem im, że moja córka odeszła. Ich słowa mnie zdruzgotały. Postanowiłem nie odpowiadać ”.

Ale internet odpowiedział w obronie Guevary. „Zaczęłam otrzymywać powiadomienia i komentarze do wpisu” - napisała. - Potem akcje. Ludzie zaczęli do mnie pisać. W jakiś sposób ludzie dowiedzieli się o ich odpowiedzi i stanęli w mojej obronie. W końcu Build-A-Bear skontaktował się ze mną za pośrednictwem Facebooka, a ich dyrektor generalny zadzwonił do mnie, aby przeprosić za to, jak postąpiono z postem i zaproponował, że Carmen przyjdzie i zrobi specjalnego misia dla siebie i Dahlii. Ale szczerze mówiąc, po tym wszystkim, co się wydarzyło, niedźwiedź stracił dla mnie znaczenie ”.

Dorrie Krueger, dyrektor ds. Strategii, powiedziała WTVD:„ Nasz dyrektor generalny rozmawiał bezpośrednio z matką Ashley Guevarą i wyraził nasz żal za naszą oryginalną odpowiedź online. Pracujemy z rodziną, aby znaleźć czas, w którym będą mogli odwiedzić nasz sklep, aby uzyskać osobiste - i miejmy nadzieję wyjątkowe - uzupełniające się doświadczenie w dogodnym dla nich czasie ”.

Z nadzieją, doświadczenie to oferuje Guevara i jej rodzinie doświadczenie, o którym marzyła, kiedy sięgnęła do Build-A-Bear. W międzyczasie nabiera otuchy, wspominając swoje anielskie dziecko jako „taką wyjątkową dziewczynę i była światłem w naszym życiu”. Napisała: „Bez względu na to, co powiedział lekarz, naciskała, naciskała i udowodniła, że ​​się mylą. Jestem z niej taka dumna. Chociaż moje serce pęka i boli ją w każdej sekundzie każdego dnia, pocieszam się, wiedząc, że już nie walczy. Ona nie boli. Jest wolna ”.