5 sprawdzonych sposobów na obniżenie rachunków za leczenie

Niewiele osób zdaje sobie sprawę, że w mrocznym świecie rachunków medycznych często jest miejsce na negocjacje. Jeśli płacisz dostawcom z własnej kieszeni, ponieważ nie masz ubezpieczenia, maksymalne ubezpieczenie lub szukasz leczenia poza siecią, warto poprosić o zniżkę na usługi. Szpitale i lekarze czasami rozważają zaakceptowanie ceny niższej niż pełna cena katalogowa - w końcu rutynowo udzielają znacznych rabatów, gdy płatnikiem jest Medicare, Medicaid lub firma ubezpieczeniowa. Nawet w przypadku zaległego rachunku usługodawcę można przekonać do elastyczności. Oto kilka strategii negocjacyjnych, które możesz wypróbować.

1. Zapłać dzisiaj.

Idź do biura rozliczeniowego i zaoferuj płatność gotówką lub kartą kredytową na miejscu. „Chciałbym spróbować 20% zniżki” - mówi Larry Gelb, dyrektor generalny CareCounsel LLC, firmy zajmującej się ochroną zdrowia. „Często będą zobowiązani, ponieważ mają dużą motywację, aby to załatwić, zamiast przechodzić przez długą, przeciągającą się zbiórkę. Jeśli połączysz to z trudną historią, zwiększysz swoje szanse. ”

2. Ujawnij dochody swojej rodziny.

Możesz czuć się niekomfortowo podając informacje o tym, ile zarabiasz, ale jeśli masz na przykład rachunek od specjalisty o wartości 10 000 dolarów, może to pomóc wyjaśnić, że twoja rodzina z czterech osób żyje z dochodu w wysokości 50 000 dolarów. „W porównaniu z osobą, której dochód netto rodziny wynosi 250 000 dolarów, pracownik służby zdrowia będzie patrzeć na te dwie osoby zupełnie inaczej” - mówi Marty Rosen, były dyrektor Aetna US Healthcare i współzałożyciel Health Advocate, dostawcy usług zdrowotnych. usługi rzecznictwa w zakresie opieki dla firm i osób fizycznych. Rosen zauważa, że ​​to nie jest dobra strategia dla rodzin o wyższych dochodach.

3. Stosuj komplementy.

„Wielu lekarzy naprawdę reaguje na schmozę” - mówi Laura Valentine, dyrektor działu obsługi klienta w CareCounsel. Kiedy zwraca się do billerów w imieniu pacjenta, apeluje do ego lekarzy z odrobiną pochlebstwa. Sugeruje, aby powiedzieć coś w stylu: „Naprawdę chciałam poddać się tutaj leczeniu raka, ponieważ wszyscy moi przyjaciele i koledzy mówią, że jesteś najlepszy i najbystrzejszy. Ale mam ograniczenia dotyczące mojego portfela. Czy jest jakiś rodzaj zniżki lub coś, co możesz zrobić? ”

4. Korzystaj ze stawek Medicare na swoją korzyść.

Dowiedz się, ile Medicare płaci lekarzom i szpitalom za wykonanie określonej procedury medycznej, będzie wymagało trochę badań, ale jest to gambit często używany przez profesjonalnych pacjentów. Aby to zrobić, przeczytaj uważnie, ponieważ te kroki są skomplikowane: Najpierw poproś gabinet lekarski o kod CPT, który oznacza „Aktualna terminologia proceduralna” i jest zestawem kodów opracowanym i utrzymywanym przez Amerykańskie Stowarzyszenie Medyczne (AMA) w celu zapewnienia jednolitość w opisie usług medycznych, chirurgicznych i diagnostycznych. Następnie przejdź do wyszukiwarki CPT witryn AMA, aby sprawdzić płatność Medicare za tę procedurę w swoim obszarze geograficznym. (Na przykład kod CPT dla jednego rodzaju operacji rekonstrukcji piersi to 19361. Wyszukiwanie stanu Nowy Jork i Manhattan z pięciocyfrowym kodem CPT 19361 powoduje wyświetlenie płatności Medicare w wysokości 1808,76 USD za zabieg. ) Możesz wykorzystać te informacje podczas negocjowania stawki poza Medicare, co powinieneś zrobić przed zabiegiem. „Wszystko, co możesz zrobić z góry, jest najlepsze”, radzi Valentine.

Nie tylko będziesz mieć więcej możliwości negocjacyjnych przed zabiegiem, ale także, jeśli coś się zmieni w trakcie lub po zabiegu, szpital pamiętaj również o tym, że współpracowali z tobą wcześniej i prawdopodobnie będą chętni do ponownej współpracy. W przypadku rachunków za szpital i lekarzy rozsądna oferta byłaby o 25% wyższa od stawki Medicare, sugeruje Nora Johnson, wiceprezes i dyrektor ds. Edukacji i zgodności w Medical Billing Advocates of America. Jeśli jednak myślisz o negocjowaniu rachunku szpitalnego, rozważ zatrudnienie profesjonalnego adwokata, ponieważ rachunki za szpital są znacznie bardziej złożone, dodaje Johnson.

5. Wykorzystaj swój stan emocjonalny na swoją korzyść.

Możesz odczuwać duży stres, ale wezwanie administratora szpitala do idioty nie zaprowadzi cię zbyt daleko. Zamiast tego powiedz coś w rodzaju: „Jestem teraz tak sfrustrowany. Mój współmałżonek jest chory, a ja próbuję poradzić sobie z moim planem zdrowotnym, ale naprawdę chcę mieć pewność, że ty też otrzymasz zapłatę ”. Są szanse, że „ze względu na ludzką naturę spróbują ci pomóc, chyba że trafisz na kogoś, kto jest bardzo twardy” - mówi Valentine.